Съдържание на нашия наръчник за камериерки
- Глава 1. Приспособления за почистване
- Глава 2. Препарати
- Глава 3. Почистване на мокет
- Глава 4. Почистване на стени
- Глава 5. Почистване на подови плочки
- Глава 6. Почистване на стъкла и дървени мебели
- Глава 7. Платове и козметика
- Глава 8. Предмети за стаята
- Глава 9. Начало на почистването
- Глава 10. Оправяне на леглото
- Глава 11. Чистене на прах
Жените, работещи като камериерки, са важна част от персонала на всеки хотел. Те се грижат и за чистотата на стаите, и за комфорта на гостите. Макар често самите камериерки да остават незабелязани, резултатът от работата им се вижда и усеща. Хигиената в хотела е важна, защото създава добро впечатление и на нощуващите в него, и на институциите, извършващи проверки.
Изискванията към камериерките са големи – те трябва да са сръчни, организирани и приветливи. Понякога им се налага да комуникират с гостите на хотела и да удовлетворяват молбите им, свързани с консумативите в стаите. Ето защо е препоръчително кандидатите за камериерки да имат познания по чужди езици (най-вече английски език).
Отговорностите на всички камериерки включват почистване на мебелите и пода и оправянето на хотелските легла. С колкото повече звезди е хотелът, в който работят, толкова повече задължения имат и служителите. Някои хотели предлагат и услугата изпиране на дрехи, които камериерките събират от стаите по желание на гостите.
Голяма част от нашите кандидати за камериерки и чистачи нямат опит в почистването и подреждането на хотелски стаи. Затова създадохме електронна книга, включваща основни понятия и принципи в сферата на камериерството.
Ако се чудите как се създава усещане за комфорт далеч от дома, разгледайте нашия безплатен наръчник за камериерки.